Vendeur spécialisé en téléphonie
Attentes dans l’entreprise |
Le vendeur accueille les clients. Il les renseigne sur les nouveautés, leur présente les téléphones et leurs fonctionnalités, les informe sur les services associés… il leur fait parfois signer un contrat, puis procède à l'encaissement des achats. Il a également en charge le service après-vente et la fidélisation de la clientèle. |
Ce métier est accessibles avec un diplôme de niveau CAP/BEP à niveau BAC+2 (BTS – DUT …) | |
Le vendeur se situe généralement en troisième position juste derrière l’adjoint et le responsable du magasin. | |
Il est dynamique et à l’écoute, rigoureux dans les tâches administratives. Il sait conserver son calme dans les moments d’affluence ou dans les situations de conflit. Il s’intéresse à la téléphonie et aux innovations technologiques. | |
Le salaire d’un débutant est compris entre le SMIC et 1 500 €, à quoi peuvent s’ajouter des primes en fonction du chiffre d’affaires. |
Potentiel De L’individu |
Le CAP offre des débouchés immédiats. Pour trouver un emploi stable, il est recommandé de continuer au moins jusqu'au bac pro. Quant au BTS, il permet d'évoluer plus vite vers des fonctions d'encadrement |
Les points forts pour réussir sont un bon accueil, conseille clientèle (bien connaître son produit) et la concrétisation de la vente ( capacité à convaincre) , de la mise en rayon et de la tenue du magasin. | |
Les perspectives d’évolution sont nombreuses : responsable adjoint (appelé aussi premier vendeur), responsable ou gérant d’un point de vente, mais aussi conseiller technico-commercial, attaché commercial… |
Anayse |
Les mauvais cotés sont l’humeur des clients, les contraintes horaires, la station debout. Les bons cotés le contact clientèle, avantages personnel. |
Le secteur est assez dynamique : des centaines d’offres sont à pourvoir. |
Mon Projet professionnel |
Mon projet c’est d’être vendeur en téléphonie mobile dans une grande agence du style Orange, SFR ou Bouygues Télécom à Paris ou dans sa région et par la suite devenir adjoint.. |
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