Plateforme Vente - CFC DE COUASNON

MISSIONS :

Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs  afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure.

Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...).

Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.

PROFIL DU POSTE :

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT, ...) en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, .... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur du produit ou du service vendu.

Fonctions :

Pour faire face à la concurrence qui fait rage, un des professionnels les plus recherchés par les entreprises est l'attaché commercial.

Mais le développement d'une société passe aussi par la signature de nouveaux contrats. C'est la seconde mission de l'attaché commercial, qui prospecte les clients potentiels. Pour savoir qui démarcher, il peut s'appuyer sur une étude de marché ou sur une analyse de la concurrence. Après avoir constitué un fichier avec les coordonnées des personnes susceptibles d'être intéressées par les prestations qu'il propose, il les contacte afin de prendre rendez-vous. À lui, ensuite, de présenter avec conviction les produits de son entreprise et d'en faire valoir les points forts (service après-vente par exemple), puis d'établir la proposition la plus alléchante. Vendeur dans l'âme, il doit aussi jouer un rôle de conseil. C'est en cernant les besoins et les attentes de ses interlocuteurs et en y répondant qu'il gonfle son carnet de commandes.

Après la signature du bon de commande, l'attaché assure un suivi pendant toute la durée de la relation commerciale.

COMPETENCES :

L'attaché commercial possède une très bonne connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché (concurrence, fonctionnalités du produit ou du service...) et des techniques de vente.D'une bonne culture marketing et service, il dialogue avec facilité avec des interlocuteurs variés. Il maîtrise bien sûr les outils informatiques, notamment les progiciels dédiés au reporting commercial.

REMUNERATION :

Généralement composé d’une base fixe (entre 1 200 et 1 500  € pour un débutant) et d’un complément. Ce mode de rétribution rend très variable le revenu moyen d’un attaché commercial... Les premières années, dans une entreprise moyenne,
il est courant de gagner entre 1 800 et 2 500  € nets mensuels. Un directeur commercial gagne au moins 4 000  €.

CURSUS DE FORMATION :

Titre professionnel de niveau IV et/ou Certificat de Compétences Professionnelles (CCP).
Il est également possible d'obtenir, par une démarche de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), le titre d'attaché(e) commercial(e) en 2 certificats de compétences professionnelles et après un entretien avec le jury.
Ces certificats sont les suivants : 1 - Vendre et négocier des produits et prestations de services en face à face ; 2 - Prospecter, gérer et animer un secteur de vente géographique et/ou un marché spécifique.

QUALITES :

Le portrait robot du parfait attaché commercial témoigne de l'exigence de ce métier : les qualités requises sont nombreuses. Représenter une société exige une présentation soignée, un sens du relationnel développé et une excellente expression orale. Il faut également savoir argumenter, en faisant preuve d'écoute et de diplomatie, pour convaincre ses interlocuteurs. Le dynamisme et la force de persuasion font la différence. Endurant physiquement, l'attaché commercial résiste au stress, aux rendez-vous à la chaîne et aux kilomètres en voiture ! Mais ses compétences vont plus loin : il est capable de présenter un produit sous tous les angles, y compris technique. Son pouvoir de persuasion sera accru s'il maîtrise parfaitement le matériel ou le service qu'il vend : il ne doit donc pas hésiter à se former continuellement pour acquérir de nouvelles connaissances.
Enfin, ce commercial ne peut toucher au but sans un sérieux sens de l'organisation et une rigueur infaillible, sans oublier une grande capacité d'initiative et un goût pour l'autonomie. Et de son honnêteté dépendra sa crédibilité...

EVOLUTION DE CARRIERE :

Avec de l'expérience, l'attaché peut accéder à un poste de chef de groupe ou de secteur, puis, dans la foulée, à d'autres fonctions, notamment de direction (responsable des ventes, directeur commercial...).